Una laptop es una inversión de largo plazo que muchos de nosotros tenemos que tomar una o múltiples veces en la vida. Sin embargo existen un montón de marcas y modelos disponibles en el mercado a distintos precios y de todas formas, colores y diseños. En este artÃculo te diremos cuales son las mejores marcas de laptops actualizado al 2020, para que sepas que cuando compras una de estas computadoras te estas llevando una buena inversión y que contarás con un excelente soporte técnico y la mejor calidad posible.
Cabe aclarar que dentro de cada marca existen distintas lineas de productos, unas mejores que otras, pero en general si una marca de las que mencionamos en esta lista termina siendo tu opción, puedes tener por seguro que es una laptop que será menos propensa a fallos o errores siempre y cuando le des su mantenimiento adecuado.
Las laptops son una compra que a menudo sabemos nos va a durar entre 3 y 10 años, depende de tu presupuesto y la manera en que la vayas a usar, por lo tanto lo ideal es hacer la mejor compra posible ya que será tu compañera de trabajo, entretenimiento y ocio por mucho tiempo.
Segun Squaretrade, los porcentajes de equipos averiados de cada marca en promedio del año pasado es de:
- HP: 25,6%
- Gateway: 23,5%
- Acer: 23,3%
- Lenovo: 21,5%
- Dell: 18,3%
- Apple: 17,4%
- Sony: 16,8%
- Toshiba: 15,7%
- Asus: 15,6%
Pero no significa que solo por ver estas cifras ASUS sea la mejor marca y HP la peor. Hay un montón de factores a considerar, como el precio, la calidad del soporte técnico y atención a cliente, la disponibilidad en venta de los productos y el diseño y rendimiento de los mismos.
Adicionalmente, LaptopMagazine ha publicado los siguientes números en cuanto a las mejores marcas del 2019 de acuerdo a 4 factores: opiniones de la gente, diseño, soporte, innovación y valor por tu dinero:

¿Cómo podemos leer estos números y cuales son nuestras recomendaciones en base a nuestra experiencia?
Sin orden especÃfico, aquà te dejamos las 6 marcas de laptops, que en base a nuestra experiencia son las de mejor calidad, tienen los mejores modelos y manejan buen servicio al cliente (esto último puede variar de acuerdo al paÃs donde te encuentres).
Pero antes, veamos una lista de las laptops más vendidas y recomendadas de Amazon (todas son una excelente compra):
Mejores laptops más vendidas del 2020:
Mejor compra de Laptop no. 1 (balanceada en general):
- Procesador para portátiles AMD Ryzen 5 4500U Hexa-Core con gráficos Radeon (hasta 4.0GHz) | Memoria DDR4 de 8 GB | SSD NVMe de 256 GB
- visualización IPS Full HD (1920 x 1080) Acer ComfyView con retroiluminación LED de 15,6
- Wi-Fi 802.11ac 5 (doble banda 2.4GHz y 5GHz) | Teclado retroiluminado, cámara web HD | Hasta 10 horas de duración de la baterÃa
- 1 - Puerto USB 3.2 (Tipo-C) Gen 1 (hasta 5 Gbps) | 2 - Puerto USB 3.2 Gen 1 (uno con carga de apagado) | 1 - Puerto USB 2.0 | 1 - Puerto HDMI con soporte HDCP
- Windows 10 Inicio
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Mejor compra deLaptop no. 2 (alto rendimiento):
- Pantalla de 14 pulgadas tecnologÃa ips y resolución fullhd
- Procesador AMD ryzen 5 3500u
- Memoria ram 8 GB
- Capacidad de almacenamiento SSD 512 GB
- Tarjeta gráfica radeon vega 8
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Mejor compra de Laptop no. 3 (para Gamers):
- Laptop Gamer ASUS ROG Strix G, 15.6, GeForce GTX 1650, Core i5-9300H , 8GB RAM, 1TB HDD + 256GB SSD, G531GT-BQ095T
- Verdaderamente gamer: Equipada con la poderosa GPU Nvidia GeForce GTX 1650 que te dará un juego fluido.
- Conquista nuevos desafÃos: Su Procesador Intel Core i5 te dará el desempeño que necesitas en cada batalla.
- Ventilación avanzada: Tu ROG Strix G cuenta con sistema de ventilación avanzado y desarrollado en colaboración junto al grupo BMV con la última tecnologÃa anti-polvo, dos ventiladores, carcasa térmica patentada y zona de ventilación 3D.
- Para el Gamer profesional: Optimizada para jugadores online profesionales e inspirada en soluciones desktop, con hasta 20 millones de presiones y un recorrido de presión de 1.8mm.
- NumberPad: Disfruta del poder de su Touchpad con teclado numérico inteligente, que se puede activar fácilmente.
- Teclado retroiluminado: Alumbra tus movimientos en donde quiera que estés
- Beneficios adicionales: Canjea puntos por tu compra y obtén increÃbles recompensas en ROG Rewards México.
- TecnologÃa Aura Sync: Lleva la iluminación RGB más allá, combinando el control de los LEDs para lograr la sincronización perfecta con tu armonÃa y tu gusto.
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Apple
Empezamos esta lista con la famosa marca de la manzana, no porque sea la mejor, ya que como dijimos, todas las marcas que vamos a listar son excelentes opciones y no tenemos preferencia de una sobre otra de manera general.
Iniciamos con Apple simplemente porque es una de las marcas mas reconocidas, una de las empresas mas grandes y valiosas del mundo y además porque es la única que trabaja totalmente con un sistema operativo distinto (Mac OS), mientras que las demás marcas usan Microsoft windows.

Sin importar que percepción tengas de la marca de Cupertino en California, USA, lo que está claro es que comprar una laptop de Apple es sinónimo de alta calidad, excelentes procesos de garantÃa y actualizaciones y soporte técnico que tendrás disponibles para muchos años en cualquier tienda autorizada por Apple.
Laptop más vendida de Apple:
- Procesador: Intel Core i5 de 4 núcleos y 2.4 GHz de octava generación.
- Pantalla y gráficos: Pantalla Retina de 13 pulgadas con True Tone Pantalla y gráficos, resolución de la pantalla 2560 x 1600 , tamaño de pantalla 33.8cm (13.3)
- Almacenamiento SSD de 256 GB¹ Memoria RAM de 8 GB de memoria LPDDR3 de 2133 MHz
- Magic Keyboard, Touch Bar y Touch ID, Dos puertos Thunderbolt 3
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La ventaja es que Apple al ser dueño de su sistema operativo y de todo el ecosistema que manejan en distintos tipos de productos que manejan, tienen el control total del producto y por lo tanto realizar un formato o restauración del sistema es tan sencillo como reiniciar la PC y entrar al menu que tienen ellos preparados para ti.
Además, Apple lanza actualizaciones a su sistema cada año y todos los productos reciben la actualización desde el primer dÃa, sin costo adicional.
Las laptops de Apple son conocidas por estar enfocadas a gente que realiza diseño asistido por computadora, edición multimedia y trabajo en general. Asà que si la necesitas para algo relacionado a eso y usar Mac OS no es un problema para tÃ, no te vas a decepcionar comprando una MacBook.
últimamente Apple ha tenido problemas con sus nuevos teclados que a veces fallan, pero incluso por lo mismo, han extendido la garantÃa a 4 años en teclados, lo cual te da más confianza y seguridad a la hora de realizar la compra.
Cuando compras una laptop Apple tienes garantÃa asegurada de 1 año y soporte técnico (con costo en algunos casos) en caso de haber un problema en cualquier distribuidor autorizado de Apple.
Además de eso, las computadoras tienen diseños sobrios y elegantes, y aunque ya muchas otras marcas tienen diseños similares Apple ha sido pionero y las computadoras ultrabooks y sobre todo en llevar ciertos estándares a las masas como el uso cotidiano de unidades de estado sólido y ya no de discos duros.
Claro está, que al comprar una computadora Apple también pagas el branding que tienen el cual suele tener un precio elevado comparado a algunas otras marcas en la mayorÃa de sus modelos, por lo que si tu presupuesto es algo ajustado tal vez las MacBook no son tu opción ideal.
Una vez analizada la única opción que trabaja con Mac OS, veamos las siguientes marcas que trabajan con Microsoft y el sistema operativo Windows.
ASUS
Un equivalente del diseño y alto rendimiento para Windows en computadoras suele ser ASUS. No solamente en computadoras de escritorio, sino que ASUS también maneja una amplia gama de laptops y computadoras portátiles para cubrir todas las necesidades que uno puede pensar.
ASUS brilla principalmente en los modelos de gama media y gama alta, siendo reconocida como una de las marcas que se enfoca mucho en computadoras y laptops para gamers y video juegos, y teniendo algunos de los diseños más interesantes y sorprendentes en el mercado con su gama ROG (Republic of Gamers).

Adicionalmente, ASUS maneja muy buenas alternatives en la gama de ultrabooks con excelentes diseños y laptops 2 en 1, las cuales se pueden convertir en tablets y vienen con pantalla táctil.
Laptop ASUS más vendida:
- Laptop ASUS 15.6, Athlon Gold, 8GB RAM, 1TB HDD, Indigo, D509DA-BR656T
- El poder de un clásico: Con AMD Athlon Gold tendrás la máxima rapidez y gran desempeño en todo momento.
- Protección máxima: Tu información estará segura en todo momento con la protección de impacto en disco duro EAR HDD.
- Larga Durabilidad: ASUS D509 cuenta con marco y teclado reforzados para darte la durabilidad que estás buscando.
- Liviana y ligera: Sus dimensiones compactas la hacen fácil de transportar y es increÃblemente ligera.
- Audio SonicMaster: Obtén lo mejor de la tecnologÃa ASUS que combina hardware, software y sintonización de audio para una experiencia envolvente.
- TecnologÃa Ice Cool: Mantiene una temperatura adecuada para que laptop rinda en todo momento.
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La marca Taiwanesa no solo maneja los mejores componentes en la industria, sino que fabrican una gran parte de sus productos en las mejores fábricas de las cuales en muchos casos se maquilan para otras marcas de igual manera.
Comprar una computadora ASUS es sinónimo de calidad, diseño y alto rendimiento, sobre todo en las gamas media y alta del mercado.
Dell
Dell es otra de nuestras marcas favoritas y que lideran el mercado desde Texas, USA. Dell no solo es sinónimo de excelente calidad y soporte, sino que además cuenta con algunas de las mejores, sino es que la mejor UltraBook del mercado: la dell XPS.
Este modelo ha sido considerado como la mejor ultrabook por varios años consecutivos y con justa razón, ya que incluye una excelente experiencia, diseño duradero y una pantalla de altÃsima resolución para los estándares de una laptop.

Dell en general tiene portátiles en todas las gamas disponibles con un excelente soporte técnico y asistencia para clientes, además de darte la opción de configurar tu propia laptop en lÃnea y armarla en base a tus necesidades como también lo permite Apple.
Laptop Dell más vendida:
- SIN disco solido
- Dell E5540 reacondicionado Core i7 con 8 GB de RAM Y 500 de Disco duro
- Duración de pila 2 horas
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En la parte de computadoras de altÃsimo rendimiento Dell no tiene mucho que ofrecer, pero eso es porque son dueños de la marca Alienware, la cual se enfoca en computadoras gamer con la cual cubren este mercado que pie el mayor rendimiento posible para jugar video juegos o entretenimiento multimedia.
En general Dell no tiene diseños tan elegantes o llamativos como ASUS, sino mas bien mantiene un diseño robusto pero conservador, como lo ha hecho Apple en los últimos años.
Comprar una laptop Dell es sinónimo de calidad y es por eso que es considerado por muchos una de las mejores marcas de laptops en el mundo sin tener que desembolsar una cantidad exagerada de dinero como es en el caso de Apple en algunas ocasiones.
Hewlett Packard (HP)
Hewlett Packard, o mejor conocido como HP, es una marca que ha tenido sus etapas y en el pasado se le conocÃa como una marca buena pero que tenÃa muchas fallas. Sin embargo, esto ha mejorado muchÃsimo en los últimos años y es una de las marcas con más branding en el mercado, y probablemente la que más ventas genera a nivel global.
Esta marca de California, USA, tiene servicio de soporte técnico altamente disponible en todos lados aunque la calidad del mismo se considera solo buena, y no excelente como en otros casos.

Algo importante es que los modelos de HP tienen un diseño muy elegante y también suelen ofrecerse en múltiples colores, lo cual las ha hecho muy atractivas en el mercado para aquellas personas que no buscan solo una laptop gris/negra como todas las demás.
Laptop HP más vendida:
- Marca: Hp
- Windows 10 Home
- Celeron N4000
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Por otro lado, HP se ha quedado un poco atrás en el ámbito de ultrabooks ya que sus computadoras no suelen ser tan elegantes e impresionantes como las de otras marcas como ASUS.
Los modelos HP Spectre suelen ser bastante recomendados y en general adquieres un producto de buena relación calidad y precio.
Lenovo
Lenovo es una de esas empresas las cuales hace una década no conocÃas mas que para algunos accesorios de cómputo, y sin embargo crecieron a pasos agigantados dejando atrás a la mayorÃa de las marcas.
Esta marca China directa desde Beijing ha realizado adquisiciones importantes como la compra de Motorola y hoy en dÃa ha crecido tanto que es la segunda marca en número de ventas a nivel global, tan solo después de HP. Si no es que pronto ya se vuelven la primera en ventas.
Lenovo vende laptops de varios tipos y para distintos usuarios, y tiene un servicio técnico de buena categorÃa la cual le da ventaja sobre otras marcas.

La marca china ha sabido manejar muy bien las cosas, y tienen modelos con especificaciones de alta calidad, un amplio catálogo para gente que solo requiere trabajar o gente que quiere jugar en su laptop, y con un diseño muy llamativo en general, sobre todo en el teclado.
Laptop Lenovo más vendida:
- Procesador Intel Dual-Core i3-1005G1 de 10ª generación, hasta 3,5 GHz.
- visualización de retroiluminación antirreflectante HD de 15,6 (1366 x 768) y gráficos AMD Radeon R5
- Descripción del módem: Cable
- Tipo de sistema ram: ddr4_sdram
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Las Lenovo Ideapad de bajo precio son una excelente opción, y sus famosas Lenovo Yoga son excelentes laptops portátiles de gama media que incluso tienen la función de convertirse en Tablet (2 en 1).
Además, ¿quién no se acuerdas de las Lenovo ThinkPad que son para uso rudo en el trabajo y que no fallaban por nada en el mundo? Aunque estas tienen un diseño que parece traido de hace 20 años.
En cuanto a precio te llevas un excelente producto de buen rendimiento, por lo cual son una opción similar a HP aunque un poco más accesible.
Microsoft
Agregamos a Microsoft en esta lista, porque sorprendentemente desde hace unos años se han involucrado en la venta de laptops y no solo de asegurarse de que su sistema operativo se encuentre en todos lados.
Hace 10 años nadie hubiera imaginado que verÃamos la empresa de Bill Gates vendiendo hardware y computadoras, y la realidad es que sus modelos no se venden mucho, ni cubren una amplia gama como las otras marcas. Sin embargo, lo que si hacen con sus pocos modelos disponibles es ofrecer una laptop de excelente calidad y con funciones que no puedes encontrar en ningún otro lado.

Es decir, Microsoft se ha lanzado en el mundo de las laptops haciendo las cosas bien. Esto nos recuerda un poco a Google vendiendo sus teléfonos Pixel, que aunque se venden poco y solo tienen un par de modelos cada año, son excelentes smartphones hoy en dÃa.
Laptop Microsoft Surface más vendida:
- Surface Pro 4 potencia todo lo que usted tenga que hacer, además de ser más ligero que nunca
- La pantalla de 12.3 PixelSense tiene un gran contraste y una luminosidad baja para que pueda trabajar todo el dÃa sin afectar sus ojos.
- Pase de la tablet al portátil en un instante con el atril multiposición función y teclado mejorado.
- Sistema operativo: Windows 10 Pro
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Microsoft vende sus laptops Surface las cuales tienen una excelente duración de baterÃa y también manejan modelos 2 en 1 para convertirse en tablets. La garantÃa que Microsoft ofrece es de un año y tienen buen soporte técnico.
Sin embargo, las laptops Microsoft las dejamos al final porque en muchos lugares es difÃcil comprar una ya que no están tan disponibles como otras marcas y por lo mismo casi no tienen ventas, lo cual se traduce en garantÃas más complicadas o menos refacciones (partes internas y externas de una laptop) a diferencia de los grandes como HP o Lenovo.
También es bien sabido que las laptops de Microsoft son difÃciles de desarmar, reparar o actualizar, mas o menos como lo es Apple, mientras que otras marcas como ASUS y Dell te permiten extender fácilmente el tiempo de vida de tu computadora al permitirte aumentar la memoria RAM o el disco duro fácilmente para incrementar el rendimiento de tu equipo de ser necesario.
Mejores marcas de Laptops – Menciones honorables
Aunque existen decenas de marcas de laptops en el mercado, estas 6 son nuestras favoritas en base a nuestras experiencias en las últimas 2 décadas. Sin embargo, hay algunas menciones honorables que queremos mostrarte que en general no nos convencen tanto como para ser agregadas en la lista de las mejores marcas, pero que de vez en cuando tienen modelos excelentes en venta para ciertos mercados.
Estas marcas son:
- MSI con excelentes laptops para gamers, similar a ASUS, pero con mucho menores ventas
- Acer con muy buena relación precio rendimiento, aunque la calidad si se ve un poco disminuida
- Razer con excelentes laptops para gamers, pero poco vendidas y difÃciles de encontrar
- Toshiba con una muy amplia gama de productos aunque ninguno extremadamente destacable como para que los consideremos en esta lista
- Huawei, que al igual que el gigante Lenovo ha crecido mucho desde China, pero la verdad es que brillan mucho más en sus celulares
Marcas que preferimos no recomendar
Adicionalmente, algunas de las marcas que hoy en dÃa ya no recomendamos (aunque no significa que si compras una te va a fallar) por distintas razones son las siguientes:
- Samsung, este gigante de la tecnologÃa ha hecho las cosas excelente en tablets y smartphones, sin embargo sus laptops dejan mucho que desear y han sido un poco abandonadas
- Sony, que al parecer ha dejado muy de lado tanto sus laptops como smartphones y tablets. En cuanto a las laptops Sony que se veÃan mucho antes ya casi no se ven y suelen tener precios exhorbitantes (tipo Apple) pero sin destacar en nada últimamente
¿Y tu, que experiencia has tenido con tu laptop? ¡Déjanos tus comentarios!
Si estás aquà porque ya tienes una laptop y no sabes qué marca o modelo es, revisa nuestra guÃa para ver el modelo exacto de tu laptop.
Tomás Hernández
Exelente información, ya que quiero comprar una laptop pero no sabÃa cuáles son de mejor calidad, creo que ahora ya puedo considerar una marca.
PCExperto
Gracias Tomás!
Nos avisas por cual te animas al final 🙂
Walter
Comprar una laptop más que un gasto es una inversión. Yo compré en Tiendas Elektra una Laptop HP OMEN y quede fascinado con su rendimiento, diseño y tamaño. Les comparto la página por si les interesa:
https://www.elektra.com.gt/laptop-hp-omen-15-8gb-ram-core-i5-512gb-disco-duro/p
Saludos
PCExperto
Gracias por tu comentario Walter!
Celeste
¡Hola que tal! Yo también ando buscando una laptop para mi trabajo, como tenemos que estar en esta cuarentena trabajando desde casa y más con mis alumnos a distancia, la mÃa ya está viejita, tiene sus detalles y eso que le doy mantenimiento pero creo que ya es hora de actualizarla. Gracias por sus recomendaciones, las tendré en cuenta cuando vaya a la tienda, no quiero invertir en cualquier lap que me digan.
PCExperto
Gracias Celeste. Ojalá nuestras sugerencias te sirvan.
Milton Castellanos
Muchas gracias por sus análisis sobre laptops, me ayudará a tomar una buena decisión en la compra de una, que tendré que hacer en los próximos dÃas.
Zuleika
Hola necesito comprar una laptop para estudiar y trabajar cual serÃa mi mejor opción? Fue muy buena la explicación pero necesito elegir bien … Espero su respuesta pronto gracias.
PCExperto
¡Hola!
Cualquier Laptop te va a ayudar con eso si es estudio y trabajo con programas sencillos. ¿La requieres para alguna carrera o trabajo en especÃfico? ¿Cuál es tu presupuesto?
Franco
En varios portales he leido que Asus buena reputación de ser una maca fiable, ya que fabrica sus propios componentes ademas de fabricar para otras marcas, y tienen una buena relación calidad-precio, almenos en sus lineas de gamma media y alta en cuanto a calidad.
Las HP, por el contrario, son de las menos fiables ya que tienden a fallar mucho. Yo creo que es la marca mas vendida por lo atractivas que son. Sin embargo, su linea Spectre es de calidad superior frente a Pavillon.
En el caso de las Vaio de Sony, esta las dejaron de producir desde el 2015, esa es la razón por la cual ya no se ven tanto, algo similar esta ocurriendo con sus tablets y smarthphones.
Toshiba por su parte cambió su nombre a Dynabook, esto debido a una restructuración corporacional.
PCExperto
Totalmente de acuerdo, Franco 🙂
No somos mucho de recomendar HP, mientras que ASUS nos gusta mucho no solo para laptops si no para armar computadoras de escritorio también.
Sony ya está pasando a la historia en estos temas…